全面性和迅捷一直都是Salesforce.com標榜的效能,全球企業使用Salesforce.com後都得到了全面性的提升,運營上也經歷了無痛地數位轉型,Salesforce.com經歷了無數個年頭始終屹立於CRM(客戶關係管理,Customer Relationship Management )平台的頂峰,幫助了無數個不同業態的企業進行數位轉型,以達到整合資訊及提升產能的功用,近年來,CRM(客戶關係管理,Customer Relationship Management )這項議題在台灣企業界即是一項艱鉅的挑戰。
台灣正處於後疫情時代下,難免會對不同事業體造成衝擊,在一陣兵荒馬亂之後,迎面而來的是數位轉型的挑戰,面對這些挑戰台灣企業準備好了嗎?
在導入Salesforce.com之前,企業面臨的各個問題是:
積累客戶資料有沒有特定空間存放?
專案是否有標準化流程制定?
KPI管理上是否可視化?
是否真正的了解客戶面貌?
以上所列出的都是在現今各大企業所面對數位轉型必定會碰到的問題,而這四個的問題還只是九牛一毛,Salesforce.com的樣貌相當廣泛,可以是Salesforce Sales Cloud(銷售雲)專為產品及銷售導向公司所設立平台,也可以是Salesforce Service Cloud(客服雲),KPI增長後需要建立客戶關懷及服務平台來對既有客戶進行經營管理的行為,或者是Salesforce Marketing Cloud(行銷雲)幫助自動行銷旅程建置,客製化廣告投放的利器,Salesforce.com憑藉著這些全方位的管理效能來為企業帶來更多可能。
延續此篇文章的標題,Salesforce.com的使用者該如何進行企業網域的設置,以便Salesforce.com使用達到便利的資源整合呢?
提供的版本:Salesforce Classic 和 Lightning Experience
提供版本:Group、Essentials、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition
我們匯整了Salesforce Trailblazers中的相關連文章,Salesforce.com將在2022年5月迎來網域增強型更新,為使用者鞏固自我網域的防護及資源使用,讓你在使用Salesforce.com無往不利。
設置程序:
首先,您需要部署自我的網域,進入「設定」,在「快速尋找」方塊中,輸入我的網域,然後選取「我的網域」,輸入您要用於「我的網域」子網域的名稱。在生產組織與 Sandbox 組織中,您的名稱必須包含至少 3 個字元,且不能超過 34 個字元。在 Developer Edition 組織中,您的名稱必須包含至少 3 個字元,且不能超過 27 個字元。可包含字母、數字和連字號,但名稱開頭不能為連字號。
Salesforce 會新增網域名稱的其餘部分。您生產組織的網域字尾為 my.salesforce.com。在開發人員組織中,字尾為 -dev-ed.my.salesforce.com。當您在 Sandbox 組織中新增「我的網域」時,Sandbox 名稱會新增至 URL。
之後您就會收到部屬完成的通知E-mail。
以login.salesforce網址登入畫面:
可以經由firefox與google測試網域是否正常運行
測試靜態資源的使用:
1. 新增一個靜態資源:
2. 新增一個公式:
如此一來,經過設置與測試後,在Salesforce.com的使用上又可以放心使用各項salesforce的更新及模式,更有自身的網域可以登入各個瀏覽器即通過API擷取您擁有的Salesforce.com平台各項資料,所以此項設定是非常重要的,Salesforce.com使用者必須要趕緊進行設置,若您是大綜的客戶請洽我們專業顧問諮詢團隊。
若您尚未成為我們的客戶,也歡迎與我們諮詢,或訂閱我們的知識庫,我們將定期更新相關訊息唷!
參考資料:
我的網域配置:
網域介紹影片:
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