本課程將分享建立整合客戶服務流程的手法，進行顧客需求分析、優化客戶體驗，創造長遠效益並建立客戶緊密度。
● 客戶資料管理分析及數位化設計導入
● 建立優化客戶服務流程
● 通訊整合與顧客分析如何完美結合

 

▶主辦單位

經濟部中小企業處

▶協辦單位

高雄市工業會協同大綜電腦系統股份有限公司

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 主題：客戶服務數位化帶來的效益無限大

 時間：2023/08/18（五）09:00-12:00

 地點：線上Microsoft Teams