共創教練文化
Salesforce 顧客關係管理平台
成功導入案例
引領企業蛻變的策略性人力資源顧問與企業教練
隨著全球經濟風雲變幻，企業的成長與發展已不再是單一擴張的議題。組織必須具備敏捷的適應能力，領袖也需以策略眼光引領企業進行變革與轉型，擁有穩固的人才庫梯隊與營造持續學習、挑戰的企業文化。共創，作為台灣和華人區域企業的策略性人力資源顧問及企業教練服務提供者，致力於助力企業實現蛻變，構建具有多層級人才庫梯隊的組織。
突破困境：革新官網，提升互動性
過去官方網站僅提供靜態內容，無法及時更新學苑課程和企業案例等資訊，必須透過繁瑣的人員聯繫及內部協調才能將資訊更新至網站。這樣的操作流程不僅浪費時間，也降低了效率。使用者無法直接在網站上依據喜好選擇報名課程，必須透過服務人員的介入才能完成報名流程，進一步阻礙了使用者的便利性。現在共創透過引入Salesforce平台，重塑了網站架構，使得信息的更新更加高效便捷，讓使用者能夠輕鬆報名心儀的課程。
拓展商機，促進合作
新的官方網站的上線不僅為共創提供了一個平台，也使得公司能夠系統化地傳達其核心價值和服務。透過Salesforce的資料管理和官網API串接，公司能夠更有效地維護網站資訊，展現出專業的形象，吸引更多潛在客戶。
精簡流程，提升效率
共創在大綜顧問團隊的協助下，透過Salesforce建立了標準化的模組機制：
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加入會員：透過會員登記，我們獲得學員報名課程的動機，這成為未來開課資料的重要分析依據。同時，也能夠便捷地追蹤報名的金流情況，為整體運營提供有力支援。
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學苑課程：在Salesforce平台上建立了標準化物件，填寫完整的課程資訊，再將其迅速上架官網，不論是過往課程或是所有課程，這有效地提升了所有課程的曝光度，為學員提供了更優質的選擇。
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課程報名和串接金流：借助線上報名和金流串接，徹底優化了客戶和公司之間的互動體驗。不僅省去了繁瑣的手續，也提高了報名效率，同時降低了行政成本。在Salesforce的學苑課程管理中，清晰地記錄了課程狀態，這使公司的運作更加高效靈活。
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專人聯繫和專案管理創建：建立了一條直達企業與合作夥伴間的專人聯繫通道，極大提升了合作機率。透過精準聯繫，找到合適的夥伴，拓展合作機會，為企業開創更寬廣的發展空間。同時，透過在Salesforce建立專案管理，共創為企業提供了更精細化的專案執行和追蹤，確保了合作夥伴間的順暢溝通，使合作更加高效、精確，開啟了合作新紀元。
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企業證言： 透過建立了一個分享企業成果的平台，並將這些寶貴的證言呈現在網頁上。企業成功故事的分享不僅激勵了團隊，也向外部展示了共創的專業價值，為未來合作夥伴帶來了更多信心與信任。
導入後的改變
透過大綜顧問團隊，共創成功實現了教練文化的數位轉型，進一步擴大了其在業務上的機會拓展。這場轉型不僅僅是技術和策略的提升，更是一個全方位的文化變革，將共創推向一個全新的境界。透過這股變革之風，共創不僅僅是企業的顧問，更成為了引領企業前行的契機。它引領著企業勇於迎接未知的挑戰，並通過堅實的步伐走向成功，為實現永續經營的目標不斷努力著。共創的轉型故事，將成為業界的一大典範，也將啟發更多企業勇敢地探索自己的發展之路。
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